八王子北野バリュー整形外科様

当院での一番の課題は、患者さまの待ち時間の長さでした。受付スタッフは多岐にわたる業務を抱えており、混雑時は様々な対応に追われているため、患者さまをお待たせしてしまうことが多くありました。特に診療後の会計までの待ち時間は、患者さまにとってご負担となってしまいます。こうした状況を改善し、スタッフの業務負担を軽減するとともに、患者さまのストレスを減らしたいと考えていました。

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