保守サービス

お客様のご要望に沿った機器の保守サービスを全国またはご希望の地域で提供します。長年の経験とノウハウを基に、様々なメーカー機器の保守が可能です。
保守員が24時間365日、ネットワーク監視や緊急トラブルなど、様々なケースに対応します。
是非一度お気軽にご相談ください。

オンサイト保守サービス

オンサイト保守 イメージ

オンサイト保守

全国に数多くある医療機関や調剤薬局のうち、約30,000件で使用されている電子カルテやレセプトコンピュータの保守サービスを提供しています。当社
エンジニアが駆けつけ対応いたします。

医療機器修理 イメージ

医療機器修理

東京都をはじめ、大阪府、宮城県で医療機器修理業の許可を取得し、画像診断システム等の修理を請負っています。
当社ではAEDをはじめとする医療機器を販売から保守までワンストップで対応しています。

マルチベンダー保守 イメージ

マルチベンダー保守

お客様がご使用の機器を、メーカー問わず保守いたします。
様々なメーカー機器の保守窓口を一元化したい、そんなご要望にもお応えします。

ヘルプデスクサービス

専用窓口サービス(共用窓口サービス) イメージ

専用窓口サービス(共用窓口サービス)

IT機器やお客様が業務で使用しているシステムの操作方法、トラブル発生時の一次受付、製品サポート窓口との連携、保守員のアサインまで一括してお任せいただける専用窓口をご用意いたします。
専用窓口が不要なお客様には、共用窓口でのサービスを提供しています。

リモート保守サービス イメージ

リモート保守サービス

トラブル発生時に、お客様の端末にリモート接続し、診断や設定の確認をします。企業のシステム管理者の業務を当社が代行することで、運用・管理にかかるコストを削減し、より戦略的な業務へ集中していただくことが可能になります。

遠隔監視サービス

遠隔監視サービス イメージ

24時間365日、ネットワーク機器やシステムの障害を監視します。
障害発生時には、即座にメーカーのシステム管理者に通知し、早期復旧を支援します。
トラブル発生時に当社のスタッフが速やかに駆けつけるサービスも提供
しています。

コールセンターサービス

専用窓口サービス(共用窓口サービス) イメージ

専用窓口サービス(共用窓口サービス)

日本全国からの問合せに対応する専用窓口をご用意いたします。トラブル発生時には速やかにサービス拠点へ連絡し、スピーディーに対応いたします。
また、時間外問合せ窓口の代行も行うなど、お客様のニーズに合わせて専用窓口の構築が可能です。
専用窓口が不要なお客様には、共用窓口でのサービスを提供しています。

ワンストップサービス イメージ

ワンストップサービス

専用窓口においてお客様からのお問合せやご依頼の受付を一元化し、複数のメーカー保守手配などをワンストップで提供しています。

当社ではサービス品質向上に役立てるため、お客様との通話を録音させていただいております。

CASE 導入事例

サービス・商品の導入事例をご紹介します

その他のサービス・製品

人材サービス 導入事例

人材サービス

必要スキルや人数、派遣期間等、お客様のご要望に沿ってエンジニアを派遣します。

導入・設置・展開サービス 導入事例

導入設計・設置展開サービス

お客様の大切なビジネスを支えるIT機器の選定、販売、設定やネットワークの構築、その他設置作業までをワンストップで提供します。

取扱製品・サービス 導入事例

取扱製品・サービス

お客様のニーズに合わせた製品やサービスを企画、提供します。
まずはお気軽にお問合せください。