先輩紹介
SHINKOで働くエンジニア・営業職の先輩社員をご紹介します。
先輩のコメントを通じて、SHINKOの具体的な仕事内容に触れていただくと同時に、SHINKOの雰囲気を感じとってもらえるのではないかと思います。
皆さんへのメッセージなども含めた素直な言葉をご覧ください。
技術力だけでなく人間力も磨き、
社会に貢献する気持ちで
仕事に取り組んでいます
M.K
横浜支店
2019年入社 エンジニア
お客様に頼られる存在を目指して、先輩から学べることを吸収しつつ、仕事に必要な専門知識を身に着ける努力を続けています。
ある日のスケジュール
- 09:00
- 出社、朝礼、メールチェック
- 10:00
- お客様先での機器の点検や障害対応 へ出発（1日4～5件）
- 12:00
- 外出先でランチ
- 13:00
- 引き続きお客様先での機器の点検や障害対応
- 17:00
- 帰社後、報告書作成、事務処理
- 18:00
- 退社
入社のきっかけ
得意分野を生かせる仕事に飛び込む
就職活動をしていた頃、「SHINKOは社会に貢献する企業」と聞いたことがあり、良いイメージを抱いていました。大学は文系でしたが、自作PCやパソコンのカスタマイズが趣味だったこともあり、SHINKOのIT機器の保守という業務に興味を持ち、思い切って応募してみました。
現在の業務とやりがい
自信が持てるようになるとやりがいが生まれる
研修期間終了後、私はIT機器の保守運用チームのメンバーとして横浜支店に配属されました。配属当初は先輩に同行してIT機器の障害対応にあたっていましたが、3ヶ月が経ち、慣れてくると一人で現場に行くことが多くなりました。
私の業務は、お客様がいつでも最良の状態でIT機器をお使いいただけるよう点検し、メンテナンスをすることです。入社間もない新人とはいえ、お客様から見れば私はプロです。現場では、一刻も早い問題解決に向けた対応を求められます。
先日も訪問先でパソコンの障害対応を行いましたが、未経験の機器の不具合だったため、一人では解決できず、先輩に連絡し、指示を受けながら作業を進めました。復旧には時間がかかり、お客様はじめ関係者の方々をお待たせしてしまい大変申し訳なく思いました。今後同じような不具合が起きた時には、スムーズに対応できるよう、当時の事象や障害ポイントは、しっかりメモに取って残しています。
最初の頃は不安で緊張することもありましたが、先輩からのレクチャーやアドバイス、学んだ作業手順を思い出しながら、日々の業務や経験を積み重ねていくことで少しずつ自信が付き、仕事のやりがいも感じられるようになりました。
私の目標は、今よりも障害の修復、修理や診断ができる機種を増やし、お客様から頼っていただけるエンジニアになることです。まだ経験が浅く、対応できるIT機器も限られていますが、保守対応した後にお客様から感謝の言葉を頂くことは、今の一番の励みであり、向上心にもつながっています。私の周りには、お客様と厚い信頼関係を築いてきた先輩方がいます。私も一日でも早く先輩方に近づきたいと、失敗も成功も含め、一つひとつの積み重ねがお客様からの信頼につながると信じ、前向きに業務へ取り組んでいます。
株式会社SHINKOの社風について
社会人として大きく成長できる環境が整っている
SHINKOではお客様の課題解決に向けて、社員同士がお互い各々の担当している案件に関心を持って、積極的に情報交換をして助け合っています。私もお客様先へ訪問する前には、必ず先輩に相談するようにしています。
こうした社員同士の活発な交流は、個人のコミュニケーション力の向上にもつながっていると思います。
私は今、上司や先輩方をお手本にお客様とのコミュニケーション方法を学んでいる最中です。今後は、エンジニアとしてだけではなく、人としても大きく成長していきたいと思っています。
就職活動中の学生に向けて
アドバイスをお願いします
知識欲のある前向きな人が活躍できる場所
私は常日頃から、過去の経験や先輩方のアドバイスを思い出しながら、目の前の機器やネットワークの障害を解決するための最良の方法は何か、を考えています。そして、明日の現場では、今日よりもっと自分の知識が仕事に生かせるようになりたいと、日々取組んでいます。
SHINKOには、自分の成長をバックアップしてくれる研修体制や資格取得を支援する制度が整備されています。やりがいを自らで作り、興味と関心を持って正面から仕事に取り組める知識欲と向上心の高い人、そんな方はぜひSHINKOに応募してみてください。
採用に関するお問い合わせ
03-5822-7602
受付時間：平日9：30～18：00