オンサイト保守

全国に数多くある医療機関や調剤薬局のうち、約30,000件で使用されている電子カルテやレセプトコンピュータの保守サービスを提供しています。当社
エンジニアが駆けつけ対応いたします。

医療機器修理

東京都をはじめ、大阪府、宮城県で医療機器修理業の許可を取得し、画像診断システム等の修理を請負っています。
当社ではAEDをはじめとする医療機器を販売から保守までワンストップで対応しています。

マルチベンダー保守

お客様がご使用の機器を、メーカー問わず保守いたします。
様々なメーカー機器の保守窓口を一元化したい、そんなご要望にもお応えします。

専用窓口サービス（共用窓口サービス）

IT機器やお客様が業務で使用しているシステムの操作方法、トラブル発生時の一次受付、製品サポート窓口との連携、保守員のアサインまで一括してお任せいただける専用窓口をご用意いたします。
専用窓口が不要なお客様には、共用窓口でのサービスを提供しています。

リモート保守サービス

トラブル発生時に、お客様の端末にリモート接続し、診断や設定の確認をします。企業のシステム管理者の業務を当社が代行することで、運用・管理にかかるコストを削減し、より戦略的な業務へ集中していただくことが可能になります。

24時間365日、ネットワーク機器やシステムの障害を監視します。
障害発生時には、即座にメーカーのシステム管理者に通知し、早期復旧を支援します。
トラブル発生時に当社のスタッフが速やかに駆けつけるサービスも提供
しています。

専用窓口サービス（共用窓口サービス）

日本全国からの問合せに対応する専用窓口をご用意いたします。トラブル発生時には速やかにサービス拠点へ連絡し、スピーディーに対応いたします。
また、時間外問合せ窓口の代行も行うなど、お客様のニーズに合わせて専用窓口の構築が可能です。
専用窓口が不要なお客様には、共用窓口でのサービスを提供しています。

ワンストップサービス

専用窓口においてお客様からのお問合せやご依頼の受付を一元化し、複数のメーカー保守手配などをワンストップで提供しています。